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Industry Solution · 环保工程

环保 LTC 数字化平台从线索到回款的全生命周期管理

针对环保工程(EPC)、环境运维及设备制造企业的 LTC 系统功能需求,打通线索、商机、合同、交付、回款的全生命周期,实现业务数据与财务核算的深度集成。

Platform Overview

平台概述

系统以 LTC(Lead-to-Cash)为主线,覆盖环保行业从原始线索采集到最终回款闭环的完整业务链。通过「五号合一」主数据管理,实现线索号、商机号、合同号、项目号、回款号的端到端穿透查询。

线索
商机
合同
交付
回款

业务数据 · 财务核算 · 深度集成

环保 LTC 总览驾驶舱 — 线索、商机、签约、回款全流程实时态势
Manage Leads · ML

1. 业务线索管理模块

职责:负责原始线索的录入、清洗、分级及转化为正式商机。

功能点详细描述输入/输出业务逻辑 / 环保特性
线索采集与查重支持手工录入、Excel 导入及外部 API(招投标网、政策平台)接入入:企业名称、联系方式、所属行业(如化工、电力)基于「企业统一社会信用代码」全局查重,防止销售撞单
线索评分与 BANT 验证依据 BANT 准则(预算、权限、需求、时间窗)对线索进行评分分级出:线索评分值、跟进状态若满足「双碳」政策支持或环保督察重点关注,则自动提高权重评分
预取样任务流关联 LIMS(实验室信息管理系统)发起现场水质或烟气取样申请入:取样点经纬度、监测因子请求申请自动推送至现场服务人员移动端,结果自动回传至线索档案
线索管理模块 — 多渠道线索采集、分级筛选与智能分配跟进
Manage Opportunity · MO

2. 机会点 / 商机管理模块

职责:组建铁三角团队,制定技术方案与竞争策略,完成立项评审。

2.1 「铁三角」协同机制

AR · 客户经理

负责决策链分析、竞争对手摸底、立项发起

SR · 解决方案经理

负责核心技术参数建模(如 COD、SO₂ 去除率计算)

FR · 交付经理

负责现场施工条件评估、物流路径规划

2.2 技术方案建模

系统内置计算引擎,根据输入的原始水质 / 烟气数据,自动校验方案可行性。例如污水处理方案需校验生物处理可行性:当 BOD/COD ≥ 0.3 时标记为「良好可生化性」;若 BOD/COD < 0.3 则强制要求增加物理 / 化学预处理模块。

2.3 立项决策 (DCP-1)

系统自动调取客户资信评分,并结合预估毛利率触发立项审批流程,确保商机立项有据可依、风险可控。

Manage Quotation & Contract · MOC

3. 报价与合同管理模块

职责:完成详细概算(P&L 测算)、合同条款评审、法律风险合规审查。

动态损益(P&L)分析

系统集成环保设备物料库(BOM)及实时价格。计算逻辑:总成本 = 物料成本 + 现场安装费 + 外协工程费 + 调试费 + 质保预提。输出毛利分析表、现金流预测表、税务风险评估报告。

合同条款结构化

  • 付款里程碑:预付款 (20%) → 发货款 (30%) → 安装款 (20%) → 验收款 (20%) → 质保金 (10%)
  • 指标承诺约束:如合同约定「出水 COD ≤ 50mg/L」,系统标记为交付验收核心 KPI
报价与合同管理 — 合同台账、环保设备报价与合规性审查
Manage Contract Execution · ME

4. 交付与 EPC 执行模块

职责:通过 WBS 任务分解,监控进度与成本,确保按质交付。

WBS 分解与任务管理

遵循「100% 原则」,将项目分解为勘察、设计、采购、土建、安装、单机调试、联动试车等工作包。每个工作包关联预算代码,实时监控「预算 vs 实际」支出。

环境工况在线采集(IoT 集成)

支持 HJ 212-2017 污染物在线监控数据传输标准。现场机采集数据(MN 标识)通过传输网络上报至上位机,系统自动比对设计负荷与实际进水 / 进气负荷。

交付移交与验收(PAC / FAC)

调试完成 → 签署到货签收 (POD) → 签署初步验收报告 (PAC) → 触发回款流程,实现交付与财务联动。

项目管理 — 环保 EPC 项目立项、执行进度与合同总额跟踪
O&M & Cash Management

5. 运维服务与回款管理模块

职责:针对长期运维项目管理成本,触发自动化开票,管理逾期款。

功能模块关键开发需求业财一体化表现
运维成本控制记录药剂(PAM/PAC)、耗材(活性炭、膜芯)的实时消耗运维成本异常(如电耗突增)自动触发财务预警
碳资产 / 碳信用管理跟踪项目产生的碳汇或减排量(tCO₂e),记录签发与退休状态支持碳信用作为合同抵扣项或额外收益入账
自动触发开票ME 模块中 PAC 验收报告审核通过后,自动向财务推送开票指令实现「交付即开票」,缩短回款周期
应收账款(AR)管理基于合同条款自动计算逾期账龄,生成催收工单分配给 AR 第一责任人提供回款率仪表盘,按区域、项目部进行绩效排行
Integration & NFR

6. 系统非功能性与集成需求

主数据一致性 (MDM)

保障线索号、商机号、合同号、项目号、回款号「五号合一」,实现端到端穿透查询

权限控制 (RBAC)

基于角色(AR/SR/FR/财务/审计)的细粒度权限控制,敏感商务底价仅特定角色可见

移动化支持

现场工程师通过移动 App 上传验收照片、取样报告,并获取系统自动生成的工单提醒

财务端对接

对接 QuickBooks 或 SAP 接口,同步发票凭证与到账单据

环境监管端对接

对接当地环保局监控平台接口,获取实时排放浓度(SO₂、NOx、PM 等)

HJ 212 协议预留

预留 HJ 212 协议接口,便于后续集成现场物联感知设备

Summary

7. 总结与建议

该系统开发的难点在于环保工艺参数的业务逻辑内嵌。开发团队应优先实现线索到合同、合同到交付的主干流程,并预留 HJ 212 协议接口,以便后续集成现场物联感知设备。

通过这种全流程贯通,企业可实现从「盲目签单」向「可交付、可盈利」的高质量发展转型。

LTC
全生命周期贯通
五号合一
主数据穿透查询
HJ 212
物联协议预留

产品展示

环保 LTC 数字化平台核心界面一览。

总览驾驶舱
总览驾驶舱 — LTC 全流程转化漏斗与签约回款趋势
线索管理
线索管理 — 工业废水、VOCs 废气等环保业务线索分级跟进
报价与合同管理
合同与报价 — 合同台账履约进度与环保设备合规报价
项目管理
项目管理 — 脱白工程、除尘改造等 EPC 项目执行进度管理